Integritetspolicy
Så hanterar vi dina uppgifter
Vi värnar om din integritet. Här beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, varför, och vilka rättigheter du har.
Senast uppdaterad: mars 2026Personuppgiftsansvarig
Webbonera AB
Org.nr: 559527-5453
Oskarstorget 8 b
702 14 Örebro
kontakt@webbonera.se
070-304 33 70
Uppgifter vi samlar in
Kontaktformulär
När du skickar ett meddelande via kontaktformuläret på en av våra kunders hemsidor eller på webbonera.se samlar vi in:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer (valfritt)
- Meddelande
Beställningar
Vid beställning samlar vi in fakturerings- och kontaktuppgifter:
- Kontaktpersons namn, e-post och telefonnummer
- Företagsnamn och organisationsnummer
- Faktureringsadress, postnummer och ort
- Val av tjänstepaket
Hemsideförfrågningar (utkast)
När du skapar ett utkast till en hemsida via vår tjänst samlar vi in:
- Företagsnamn och bransch
- Företagsbeskrivning
- E-post och telefonnummer (valfritt)
- Färg- och typsnittsinställningar
- IP-adress (för hastighetsbegränsning)
Teknisk information
- IP-adress (vid förfrågningar till vår tjänst)
- Standardinformation i HTTP-anrop (t.ex. webbläsartyp)
Varför vi behandlar dina uppgifter
| Syfte | Uppgifter |
|---|---|
| Leverera och hantera hemsidor åt kunder | Företagsuppgifter, kontaktuppgifter, beställningsdata |
| Generera webbinnehåll med AI | Företagsbeskrivning, bransch, företagsnamn |
| Vidarebefordra kontaktmeddelanden till rätt kund | Namn, e-post, telefon, meddelande |
| Fakturering och orderhantering | Kontakt- och faktureringsuppgifter |
| Skydda tjänsten mot missbruk (hastighetsbegränsning) | IP-adress |
| Förbättra och felsöka tjänsten | Teknisk information, applikationsloggar |
Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:
- Avtal — för att leverera tjänster du har beställt, inklusive AI-generering av webbinnehåll och hantering av din hemsida.
- Samtycke — när du frivilligt lämnar uppgifter via kontaktformulär eller skapar ett utkast.
- Berättigat intresse — för att skydda tjänsten mot missbruk (IP-baserad hastighetsbegränsning) och för att felsöka tekniska problem.
Tredjepartstjänster
Vi använder följande tjänster som kan komma i kontakt med personuppgifter:
| Tjänst | Syfte | Data som delas | Etableringsland |
|---|---|---|---|
| Anthropic (Claude AI) | Generera webbinnehåll | Företagsbeskrivning, bransch | USA |
| Google Fonts | Typsnitt på hemsidor | IP-adress (vid laddning) | USA |
| E-posttjänst (SMTP) | Skicka notiser och bekräftelser | Namn, e-post, meddelande | EU/EES |
| Google Analytics (valfri) | Besöksstatistik på kundhemsidor | IP-adress, webbläsarinfo, besöksbeteende | USA |
| Microsoft Clarity (valfri) | Användarbeteende på kundhemsidor | IP-adress, webbläsarinfo, interaktioner | USA |
Google Analytics och Microsoft Clarity aktiveras bara om kunden väljer att använda dem på sin hemsida.
Internationella överföringar
Vissa av våra leverantörer är etablerade utanför EU/EES, främst i USA. När personuppgifter överförs till dessa parter säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR genom:
- EU:s standardavtalsklausuler (SCCs)
- Leverantörens efterlevnad av EU-US Data Privacy Framework, där tillämpligt
Vi granskar regelbundet våra leverantörer för att säkerställa att skyddet för dina uppgifter upprätthålls.
Lagringstider
| Uppgiftstyp | Lagringstid |
|---|---|
| Kunduppgifter (aktiv relation) | Under kundrelationen + 3 år efter avslut |
| Beställningar och faktureringsdata | Enligt bokföringslagen (7 år) |
| Kontaktförfrågningar | 2 år från senaste kontakt |
| Utkast (ej beställda) | 6 månader |
| IP-adresser (hastighetsbegränsning) | 24 timmar i aktivt bruk, max 12 månader i loggfiler |
| Applikationsloggar | Maximalt 12 månader |
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter. Kontakta oss på kontakt@webbonera.se för att utöva dem.
Tillgång
Begär en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rättelse
Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Radering
Begär att vi raderar dina uppgifter under vissa omständigheter.
Begränsning
Begär att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
Invändning
Invändning mot behandling baserad på berättigat intresse.
Dataportabilitet
Få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter:
- Krypterad kommunikation via HTTPS (TLS)
- Lösenord lagras hashade med bcrypt
- Rollbaserad åtkomstkontroll för internt system
- Validering av all indata för att förhindra injektionsattacker
- Hastighetsbegränsning för att skydda mot missbruk
- Säkerhetsrubriker (HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options)
Cookies
Vi sätter inga egna cookies för besökare på webbonera.se eller på våra kunders hemsidor. Vi använder inga marknadsförings- eller profileringscookies.
Om en kundhemsida har Google Analytics eller Microsoft Clarity aktiverat kan dessa tredjepartstjänster sätta egna cookies för besöksstatistik. Läs mer i vår cookiepolicy.
Kontakta oss
Har du frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss: